Eveline 01/12/2023 Var (83)

Ressenti négatif

Appel au 3949 de Pôle emploi pour une aide à l'inscription

J'ai appelé le 3949 pour avoir de l'aide dans mon inscription, je suis tombé sur une dame vraiment pas agréable, qui m'a presque envoyé balader au lieu de m'apporter son aide.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'.

Il nous permet de faire évoluer nos services.

Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec notre plateforme téléphonique ne vous as pas donné entière satisfaction.
 

Nous vous invitons toutefois à vous déplacer auprès de l'accueil de votre agence locale afin d'être accompagnée dans votre démarche d'inscription.

Cordialement,
Claudine REBMANN-MAULET, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

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