Ordinateur bloqué par AnyDesk

Ressenti de l'usager : Positif

Lors de ma connexion sur Doctolib une fenêtre s'est affichée sur mon écran. Simultanément le message qui s'affichait était hurlé avec un son de sirène. Sur ce message on me demandait d'appeler le
09 70 18 04 14 afin de débloquer mon ordinateur.
Paniquée c'est ce que j'ai fait . Ce qu'il ne faut jamais faire.
La personne a essayé de prendre le contrôle de mon ordinateur en m'indiquant que je devrais régler 180 euros pour 1 an à la fin de l'entretien. J'ai refusé de payer et c'est cela qui m'a sauvée !
J'ai raccroché et ai recherché sur internet qui pourrait m'aider et j'ai trouvé CyberMalveillance.gouv.fr. J ai suivi leurs conseils et mon ordinateur fonctionne à nouveau. Merci !