modification d'activité d'une entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Devant modifier une partie de mon activité professionnelle qui se résume à la gestion d'un gite rural au lieu de deux précedemment, j'ai dû deposer un dossier auprès de l'INPI. 7 pages à remplir, mais il manquait toujours une case à cocher quelque part, tellement bien cachée que je ne voyais pas où elle manquait : il fallait retourner à l'étape précédente et deviner où cliquer dans la page.
J'ai 70 ans, suit assez à l'aise avec Internet, mais cela m'a demandé 7 h au total, y compris avec l'identification numérique pour la signature, qui là aussi a été une vraie galère : j'ai dû recommencer la procédure une dizaine de fois avant qu'elle soit validée.
Vraiment le tout informatique et Internet n'est pas encore à la portée de tous !

NAZCA17 le 01/12/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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