alètheia 01/12/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

L'interface de Chorus est un scandale

L'interface Chorus est tout simplement lamentable, entre jargon incompréhensible et non respect des règles élémentaires de design d'interface graphique. Et avoir ajouté une jolie page d'accueil ne change rien au fond du problème, c'est même pire si les responsables de cette évolution croient avoir résolu quoi que ce soit.

Dans quel monde faut-il cliquer sur Factures émises pour ... émettre une facture et ensuite cliquer sur "Saisir facture" (et surtout pas sur "Déposer facture", la distinction entre les deux étant bien sûr limpide) ? Sans parler des boutons qui sont jetés en pâture sur les pages sans hiérarchisation.

Mais quelle honte !

29 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.