Bonjour Hulupap,
Votre retour est précieux et je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +.
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre et nous comprenons vos inquiétudes concernant un prélèvement opéré sur votre compte bancaire.
À ce sujet, vous affirmez être visé par une saisie à tiers détenteur auprès de votre établissement bancaire alors que vous n'avez pas reçu les amendes initiales relatives aux infractions concernées. Cette situation est donc, peut être liée à votre déménagement, puisque je constate votre départ du département de l'Essonne vers celui du Nord.
Je vous précise, que les amendes et tous les courriers s'y référant sont envoyées à l'adresse figurant sur le certificat d'immatriculation du véhicule impliqué dans les infractions. La réglementation impose d'ailleurs, à tout propriétaire d'un véhicule de mettre à jour le certificat d'immatriculation dans le mois suivant le déménagement.
S'agissant de la communication avec notre service, il me semble important de vous indiquer que la trésorerie Essonne amendes, compétente pour tout le département, est fortement sollicitée. Pour autant, soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité et qu'au regard de nos capacités et des circonstances particulières liées à la gestion des amendes, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos prestations et vous offrir un service plus réactif et efficace à l'avenir.
Cordialement,
Elisabeth, pour Trésorerie amendes ESSONNE AMENDES-TAXES URBANISME
Date de la 1ère réponse 04/12/2023