Bonjour Juliette,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur services Publics +.
Nous prenons bien en compte votre retour et sommes désolés de ce ressenti.
L'amabilité et l'empathie sont des valeurs essentielles que nous cherchons à promouvoir dans notre service.
Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.
Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos, les maltraitances animales.
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.
N'hésitez pas à revenir sur notre site.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 30/11/2023
