Coup de pouce energie non versée pourtant eligible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai réalisé une demande coup de pouce énergie début Septembre 2023, ma demande a bien été prise en compte.
Début octobre, on m'a demandé de corriger le nom d'IBAN sans apostrophe et avec un espace. Je l'ai fait immédiatement respectant ainsi le délai de 7 jours.
Depuis ce jours l'aide ne m'a jamais été versée alors que commence à en avoir bien besoin. Le statut sur le site PUMA n'a plus changé depuis.