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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Pourquoi ce problème existe depuis des années ? Quand est-ce qu'on va réagir pour mettre fin à la souffrance des utilisateurs de ce site ?

Année2023 le 29/11/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Année2023,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément. 

Le site services publics + n'étant pas un site de réclamation, nous ne pouvons pas analyser les difficultés que vous rencontrez sur votre espace personnel.  

C'est pourquoi en cas d'incident, nous vous encourageons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.   

Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .   

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 15/12/2023

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