Impossible accéder au site impots.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un piratage et j'ai été appelé à modifier mon mot de passe, ce que le site m'a confirmé.
Ce 28 novembre, je tente de me reconnecter au site, mais impossible, j'ai une annonce disant que mon compte est bloqué, le même code d'erreur lorsque je tente d'accèder via France connect

BARRION le 29/11/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Barrion,

Nous comprenons votre situation et les inquiétudes que cela soulève.
L'accès à votre espace a été bloqué en raison de la détection d'une activité suspecte. Il s'agit d'une action préventive qui a pour but de vous protéger afin d'éviter que votre espace soit utilisé à des fins frauduleuses et que vos données personnelles soient divulguées.

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, aucun déblocage ne peut être réalisé à distance.

Le déblocage de votre compte nécessite votre déplacement dans un centre des finances publiques et la présentation d'une pièce d'identité.

Si vous résidez à Sassenage, vous dépendez du services des impôts des particuliers de Grenoble-Belledonne-Vercors. Ce service vous accueille du lundi au vendredi de 8H30 à 12H. Vous pouvez également demandé un rendez-vous en écrivant à l'adresse suivante: SIP.BELLEDONNE-VERCORS@DGFIP.FINANCES.GOUV.FR ou en contactant le service au 0476393900

Sans entrer dans les détails de votre situation particulière, sachez que la sécurité des comptes usagers est une priorité. Des efforts constants sont déployés pour renforcer les dispositifs de sécurité et prévenir les tentatives de piratage.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 30/11/2023

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