Bonjour Jp
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'impossibilité d'envoyer un document justificatif en réponse au mail qui vous a été adressé. Nous regrettons les complications rencontrées.
Dans cette situation, il convient d'adresser une nouvelle demande à votre service via la messagerie sécurisée, passez votre souris sur le bouton "Écrire", à gauche de cette page, et sélectionnez le formulaire le plus adapté à votre situation. Vous pourrez alors joindre votre document.
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La messagerie sécurisée a l’avantage de vous permettre de suivre en ligne l’état d’avancement de votre demande, d’être averti par mail de la réception d’un nouveau message et de recevoir un accusé réception de votre demande lorsqu’elle est adressée.
Sachez que nous prenons en compte les retours des usagers dans notre processus continu d'amélioration des services, afin de rendre les démarches administratives plus fluides et efficaces pour tous.
Nous espérons avoir pu vous orienter utilement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez de nouvelles difficultés.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 30/11/2023
