Dans 2 jours cela fera 3 mois que je n’ai rien perçu pour ma retraite …

Ressenti de l'usager : Négatif

Invalide , on m’a mis en retraite au 1 er septembre 2023. J’ai fait la demande en avril et ils ont eu la totalité des papiers en mai.
Nous sommes le 28 novembre et je n’ai toujours rien reçu.
Impossible de communiquer sur le site et après de multiples tentatives, un agent m’a dit qu’il fallait être patient ! Bientôt 3 mois !…

Ball le 29/11/2023 à 01630 Saint-Jean-de-Gonville

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CARSAT Rhône-Alpes)

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et regrettons les délais rencontrés concernant votre demande de retraite.

Si vous n'avez pas reçu votre notification de retraite personnelle, nous vous invitons à contacter la C.A.R.S.A.T. Rhône-Alpes en téléphonant au 3960.

Il s'agit d'un numéro gratuit, vous mettant directement en relation avec votre caisse de retraite. Vous tapez 1 pour choix retraite, puis  vous tapez ensuite sous - choix 2 pour suivi de dossier.

Pour moins d'attente, nous vous conseillons de téléphoner au 3960 en seconde partie de semaine , évitez les lundis/ mardis où il y a beaucoup d'attente en raison de pics d'appels sur ces deux journées.

En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

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