Chèque énergie à la poubelle depuis 5 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Je le reçois et vu ma très faible retraite cela m'aiderai beaucoup.
Le seul problème c'est que ce chèque est inutilisable !
Pourquoi ? Tout simplement parce que ceux qui l'ont conçu n'ont à aucun moment pensé que la facture de gaz et d'électricité pouvaient être inclus dans les charges !
Impossibilité de le transmettre au propriétaire ou au syndic qui gère mon studio.
Dommage !
Une solution ?
Respectueusement.

Michel Ange le 28/11/2023 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour Michel Ange,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour utiliser le chèque.

Nous vous indiquons que le chèque énergie peut être utilisé pour payer toutes les factures d’énergie du logement, du bois ou d’autres combustibles de chauffage.

Si vous habitez un logement social, vous pouvez le remettre à votre bailleur social pour le paiement de vos charges locatives incluant des charges d’énergie à partir de l’été 2024. Si vous êtes logé dans un logement-foyer conventionné APL, un EHPA, un EHPAD, un ESLD, une USLD ou une résidence autonomie, vous pouvez payer vos charges d’énergie incluses dans votre redevance.Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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