Coup de pouce 250 euros

Ressenti de l'usager : Négatif

Entrant dans les conditions d'octroi de cette aide, j'ai fait la demande le 22/09/2023 en joignant tous les justificatifs demandés. Pas d'accusé de réception prévu donc je ne me suis pas inquiété. Par précaution je suis retourné sur le site les 30/09 et 14/10/2023 et il était indiqué que puisqu'une demande avait déjà été déposée, je ne pouvais plus y accéder. Le 09/11/2023 j'ai de nouveau visionné ma demande et voyant qu'elle était en cours de saisie je ne me suis pas inquiété, pensant que le service était en train de s'en occuper. Une amie ayant reçu la prime, je suis de nouveau allé sur ma demande le 25/09/2023 et voyant qu'elle était toujours en cours de saisie, j'ai adressé un mail demandant des explications et là, au reçu de la réponse, il m'est indiqué que ma demande n'a pas abouti lorsque je l'ai faite, pour quelle raison, je n'en sais rien. En attendant, bien sûr, je ne peux plus la valider puisque le site est fermé. Cet état de fait est une honte. Je suis seul, locataire, et je perçois 950 euros de retraite par mois. Une fois payé mon loyer même avec l'aide de l'APL, il ne me reste plus beaucoup pour vivre, je ne peux même pas avoir un véhicule, aucune aide d'épicerie solidaire ni Restos du Coeur. Je trouve donc honteux cette façon de se moquer des pauvres gens, de faire miroiter des aides pour lesquelles les demandes sont tellement difficiles à remplir que finalement, on n'y arrive pas et on ne peut pas le savoir. Merci la région Sud-Est pour les belles fêtes de Noël que je vais passer.

Pierre le 28/11/2023 à 04140 Montclar

Posté par La personne concernée

135 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?