Chantbot 27/11/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Signature électronique pour une cessation d'activité

Cela fait des mois que je n'arrive pas à signer électroniquement ma cessation sur l'INPI, c'est usant ! J'ai créé mon identité numérique via la Poste et rien que pour la créer je me suis reprise à 6 fois et pourtant je respecte la procédure d'identification. Je trouve tout cela très complexe et mon problème reste en suspend... Aujourd'hui si on n'est pas un minimum informaticien ou on n'a pas un minimum de connaissances administratives ou techniques, on est mis à mal. La technologie se renforce et c'est de plus en plus compliqué à suivre... Je ne sais pas comment régler mon problème.
Si quelqu'un peut apporter une solution, alors merci.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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