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Débitée 2 fois pour un montant de 400€ !
Ressenti de l'usager : Négatif
A la suite d'un avis à tiers détenteur reçu pour 2 PV de stationnement et pour un montant de 250 euros j'ai appelé vos services qui m'ont recommandé de me rendre à votre adresse physique pour régler le montant initial des PV soit la somme de 150€ au lieu de 250€.
Ma banque, que j'ai joint au téléphone et par mail, devait, selon vos services, refuser l'ATD, de façon à me permettre de régler directement auprès de vous, la somme de 150€ au lieu de 250€.
Or, je constate que vous avez saisi 250€ ET encaissé mon chèque.
Voici le numéro de dossier communiqué par ma banque pour cet avis.
Je souhaite que, conformément à ce que vos services m'ont expliqué ET par téléphone ET physiquement quand je me suis présentée à votre antenne dans le 20eme arrondissement de Paris, vous me remboursiez les 250€ de l'ATD, car aujourd'hui, en raison des informations contradictoires émises par vos services (ma banque pouvait cocher une case pour refuser l'ATD, élément infirmé par ma banque) et celles de vos services sur place (envoyer le chèque de 150€), je suis aujourd'hui prélevée de 400€.Tous mes PV de stationnement sont en lien avec ma fonction d'aidante avec ma mère âgée qui ne peut se déplacer qu'en voiture et que les services de la ville savent très bien quels quartiers comme notamment les services de gériatrie sont propices à une collecte de PV.
J'ai reçu cette réponse par mail mais comme j'ai dû envoyer les originaux avec mon chèque je ne peux évidemment pas produire les pièces demandées. Mais le N° d'ATD fourni par ma banque.
Ceci est un message automatique
POUR TOUTE DEMANDE AUTRE QUE RECLAMATION MERCI D'INDIQUER
Nom/Prénom/Date de naissance/Adresse actuelle/Téléphone
à joindre obligatoirement
-copie du document reçu ou en lien avec la trésorerie Paris amendes 2ème division (saisie, avis d'amende, mise en demeure..)
-copie de votre pièce d'identité
TOUTE DEMANDE INCOMPLETE NE SERA PAS TRAITEE
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