INPI totalement incompétent

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait des démarches pour faire un transfert d'adresse de siège social le 28/08/2023. Le 13/10 le greffe demande un document supplémentaire via la plateforme INPI, je l'ajoute directement sur la plateforme. Depuis, impossible de valider le dossier malgré des appels quasi-quotidiens, soit-disant ils font passer mon dossier en urgence et me demande de patienter.
Lors que je rappelle 2 jours après on me dit que la personne précédente n'avait pas fait les démarches.... Cela se poursuit pendant 1 mois, date à laquelle le greffe rejète mon dossier puisque je ne peux toujours pas le valider...
Et maintenant me voila encore bloquer parce que INPI à divisé mon dossier en deux pour le transmettre à un autre greffe, qui est lui même dans l'attente de la réception du dossier pour le rejeter (le premier n'étant pas valide).
Au téléphone toujours la même réponse patientez... Voila donc plus d'un mois et demi que je patiente. Et lorsque que j'ose demander à parler à un responsable c'est systématiquement un refus catégorique et non négociable et l'on me raccroche au nez.

J'ai également utilisé la boite de contact mail mais je n'ai jamais reçu de réponse, en désespoir de cause j'ai envoyé un courrier en recommandé.

Je n'ai jamais vu un service aussi irrespectueux de ses utilisateurs et aussi incompétent !

Mon problème n'est toujours pas résolu et je vais devoir tout recommencer à zéro quand cela sera fait.