Très difficile de prendre rendez-vous par le site

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaiterais prendre rendez-vous pour vous déposer une plainte par le biais d'internet car je me suis présenté au commissariat et il n'y avait qu'un seul agent pour prendre des plaintes. On m'a conseillé de prendre rendez-vous par le site, ça fait une demi-heure que j'essaye par internet, très compliqué.

Oujar le 27/11/2023 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous sommes désolés, mais vous n'êtes encore pas éligible à l'application "Police Rendez-vous".   

Déployé sur la Gironde (33) depuis début octobre 2023, « Police Rendez-vous » s'étendra à la zone Sud-Ouest le 04 décembre 2023,
les différentes zones suivront.

La prise de rendez -vous en ligne est accessible sur le site police Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/police-rendez-vous

Améliorer la prise en charge des victimes tel est l'objectif du nouveau dispositif  "Police Rendez-vous". Ce service de réservation en ligne permet aux usagers de prendre rendez-vous dans un commissariat pour déposer une plainte ou une main courante.

Pour en bénéficier, vous devez disposer d'un compte FranceConnect afin de justifier de votre identité.

Le rendez-vous validé, un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement avec toutes les pièces à fournir pour le rendez-vous. 

La police nationale renforce son offre de services numériques.

Nous vous souhaitons une belle journée.

 

 

 

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 29/11/2023

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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