Suivi d’une demande sur messagerie compte personnel impôts.gouv

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai sollicité le service des impôts via ma messagerie parce que j’avais oublié de déclarer le changement de mes fenêtres pour le crédit d’impot.
J’ai obtenu une réponse me réclamant des documents. Il n’est pas possible de répondre à ce message pour envoyer les documents demandés.
J’ai dû refaire un message dans lequel il faut rappeler tous les éléments : la référence et la daté du 1er message puis la référence et la date de la réponse alors qu’il serait si simple de pouvoir répondre à la demande du service des impôts comme une messagerie mail.
Par contre j’apprécié toujours la rapidité du traitement de mes demandes.

cjeanchat le 15/11/2021 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LES MUREAUX

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 18/11/2021

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