Très bonne expérience

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pu faire mon changement de taux avec une grande facilité.
Nous pouvons être complètement autonome dans nos démarches, car nous avons des explications claires.
Si une question reste sans réponse, la messagerie sécurisée permet d'avoir des réponses détaillées en moins de 24h.

Chao le 27/11/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Chao,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant vos démarches récentes. Nous sommes heureux de savoir que les explications fournies vous ont permis de réaliser votre changement de taux en toute autonomie.

Nous prenons bonne note du fonctionnement efficace de la messagerie sécurisée, qui semble répondre à vos besoins d'informations complémentaires.

Les retours des usagers sont précieux pour identifier les points forts de nos services, ainsi que les axes d'amélioration. Nous vous remercions donc de partager votre expérience. Votre voix compte et guide nos actions.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 28/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

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