Service Public peu capable d'aider / Recherche signification codes carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

A la recherche d'informations pour revendre un véhicule.
Je m'adresse au service public en priorité, bien entendu.
- 1 - j'utilise le moteur de recherches quasi obligatoire (Google)
> Ma Question : service public carte grise détails
< Réponse : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N367
* rien à voir avec ma demande
et rien de meilleur sur les autres réponses à cette requête.
aramisauto.com , eplaque.fr etc...
- 2 - sur Qwant :
* service public : apparait en 2ème réponse, mais c'est toujours l'inutile https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N367
* Dès la 3ème réponse :
https://www.cartegrise.com/carte-grise-detail
qui est une EXCELLENTE RéPONSE à ma question.
* N.B. : cartegrise.com était la 1ère réponse

Sachant que Qwant n'est pas utilisé, et qu'il n'existe pas de moyens publics de recherche efficaces,
Il conviendrait que
- soit une démarche de référencement de service-public.fr soit entreprise pour faciliter les recherches sur l'internet en général,

- soit qu'un formulaire de recherches - efficace - existe sur le site.
L'actuel (en haut à droite) répond à la demande "codes carte grise" par : 12 fiche(s) pratique(s) pour : « codes carte grise » qui n'ont rien à voir avec la question.
les 5 résultat(s) pour : « carte grise détails » donnent entre autres ;=)
Un proche est décédé
Vol, cambriolage
CE FORMULAIRE :
A la fin du présent questionnaire on commence à gérer les cookies!!!
et la dernière case à cocher "Je précise mon expérience" ne dit pas si on a bien terminé ou pas.
on n'ose pas passer à la suite.
Je copie tout ça dans un bloc-notes - j'ai peur
allez, je clique...
- "Négatif
- ? Les cookies ou pas ?
- " Je précise mon expérience

Cookies: OK sans me planter ;=)

Etape 2

Il faut cliquer 2 FOIS pour décocher ANTS

La question "Cet organisme est-il à l'étranger ? " est bizarre s'agissant de service public.fr

Localisation : j'ai tapé
"99999 Pour une démarche en ligne, je ne connais pas la localisation"

Miclo51200 le 27/11/2023 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous informons que nos équipes techniques travaillent actuellement à l’amélioration du moteur de recherche de notre site.

Afin de comprendre votre expérience, nous avons tapé sur google « revendre un véhicule » et nous avons pu accéder à la page service-public.fr « Vendre ou donner son véhicule » :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1707

Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service de renseignement administratif est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/11/2023

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