Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics +'.
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec Pôle emploi.
En effet, votre conseillère est tenue d'apporter une réponse à votre mail. Sachez que vous avez aussi la possibilité d'appeler le 39 49, de 9h à 17h (et 9h-12h le vendredi), ou encore de venir en agence le matin sans rendez-vous pour poser votre question.
Enfin, vous pouvez formuler une réclamation dans votre espace personnel pour exprimer votre mécontentement.
Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 28/11/2023
