CARSAT Marseille un service public DÉFAILLANT !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Bienvenue dans les méandres de la CARSAT un service public défaillant !! Un parcours du combattant pour le futur retraité que je suis !
Dossier internet déposé 6 mois avant, donc début mars pour une retraite effective en août.
À ce jour je n'ai encaissé aucun centime soit presque 4 mois après.

-- Plusieurs appels au 3960 (c'est une plate-forme téléphonique), les agents sont courtois mais toujours la même chanson Blablaland.... Blablabla....
Je fais un mail au manager ou alors c'est au superviseur patienter un peu la situation va pas tarder à se débloquer !!!!
-- Également plusieurs mails déposés sur mon espace retraite qui à ce jour sont toujours restés sans réponse.....
-- J'ai reçu aussi l'appel masqué d'un conseiller qui m'a laissé un message des plus rassurants sur ma situation qui devait se débloquer dans les jours suivants 😁 C'était le mois dernier (message vocal que j'ai bien évidemment sauvegardé) Blablaland !!!..... BlaBlaCar... 😋
En résumé la situation devient cauchemardesque et ça ne remplit pas mon frigo qui est au demeurant désespérément vide...
J'attends donc encore un peu avant de demander l'intervention du médiateur de la Carsat et également du Défenseur des droits !
Pour info Messieurs-Dames de la Carsat, je suis un petit retraité qui a cotisé toute sa vie et attend le retour sur investissement.
Ma retraite est un dû, je ne demande pas l'aumône !!
J'ai également le sentiment que s'il s'agissait d'un de vos proches le problème serait résolu depuis très longtemps, malheureusement je ne connais personne qui travaille à la CARSAT.