Difficultés changement RIB

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tout d'abord contacter mes conseillers pour demander un changement de RIB, ils m'ont dit que je devais passer par le site, que le document devait y être scanné. Or impossible à trouver, ils m'ont donc dit de venir en agence.
N'étant pas vehiculé, cela est compliqué. J'ai contacté le 3949 car le Pôle emploi n'est que sur rendez-vous l'après-midi et ils m'ont dit de mettre mon RIB dans une enveloppe avec mon numéro d'allocataire au dos et de le déposer dans la boîte aux lettres du Pôle emploi.
J'ai donc un ami qui m'a amené un vendredi après-midi, j'ai déposé mon RIB et le lundi un conseiller m'a contacté pour m'informer que l'on ne pouvait pas procéder ainsi et qu'il fallait que je me rende en agence.
Je trouve très très compliqué de changer un RIB chez Pôle emploi alors qu'à l'heure du numérique et sur tous les autres site (CAF, Impôts, etc.) on peut le faire par simple mail. Surtout que le RIB est à mon nom donc... à l'heure actuelle je ne peux me rendre sur place et ne peux donc pas changer mon RIB.