Impossibilité d'obtenir un acte de naissance en ligne pour ma mère née à l'étranger

Bonjour Armand,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Les demandes d'actes d'état civil sur le site service-public.fr concernent les évènements survenus en France et/ou à l'étranger.

Si le formulaire de demande ne vous propose que des départements il est probable que vous ayez cliqué sur état civil France et non pas étranger.

Vous trouverez ci-dessous le lien qui vous permettra d'atteindre directement le formulaire pour une demande d'acte de naissance pour une naissance survenue à l'étranger.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés. (merci d'indiquer dans votre mail les nom, prénom, date et lieu de naissance de votre maman)

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.