Les démarches en ligne des sites internet du gouvernement s'améliorent fortementt

Ressenti de l'usager : Positif

En France depuis 2017 et habitué aux démarches effectuées en ligne depuis plus de 20 ans, je constate que les services proposés aux français se sont améliorés de façon exponentielle ces dernières années, en particulier depuis la Covid-19. Je pense par exemple à l'ANTS, AMELI, Finances publiques, France Connect etc.. la liste n'est pas exhaustive.

Félicitations à celles et ceux qui contribuent et contribueront encore à l'avenir, c'est un succès !

Citoyen le 24/11/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Citoyen,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'amélioration des services numériques ces dernières années.

Votre constat sur les progrès réalisés, notamment depuis la pandémie de Covid-19, est encourageant. Nous sommes conscients des efforts déployés par les équipes travaillant sur ces services, comme l'ANTS, l'Assurance Maladie, les Finances Publiques ou encore France Connect. Leur engagement constant pour moderniser et fluidifier les démarches administratives bénéficie directement aux usagers.

Votre témoignage confirme que nous allons dans la bonne direction.  Notre objectif reste de proposer des services simples, efficaces et sécurisés, adaptés aux besoins de chacun.

En vous remerciant encore pour votre message.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 24/11/2023

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