Demande coup de pouce énergie introuvable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

On me demande, dans le cadre de ma demande "coup de pouce énergie" de compléter mon dossier avec des éléments nouveaux.
Il est indiqué que je dois déposer les pièces sur la plateforme où je ne peux accéder à ma demande. En effet, cette dernière n'est plus visible, même en cherchant avec le numéro de demande. Je n'ai pas de numéro à contacter, si un mail.....Et si je ne transmets pas les pièces dans 7 jours, ma demande sera supprimée...