laug 23/11/2023 Nord (59)

Ressenti négatif

Impossible a contacter ni par mail ni au telephone

j'essaie de les joindre depuis plusieurs semaines ils ne répondent ni au mail ni au téléphone.
tu ne peux pas t'y rendre parce que c'est sur RDV et le RDV s'obtient comment quand on a aucun contact ?

et voila une situation qui était simple se complique d'avantage.

c'est pas du tout facile pour les usagers.
je suis resté au téléphone pendant 1h36 en espérant être décroché. le téléphone a sonné jusqu'à ce que les heures d'ouverture soient dépassées.

il faut vraiment revoir ce service.