CARSAT ET AGIRC ARRCO donnent des dates de départ en retraite différentes

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon employeur, qui est aussi mon institution de retraite complémentaire, et la CARSAT ne sont pas d'accord concernant ma date de départ en retraite définitive (suis en retraite progressive), je risque de me retrouver sans rien pendant 11 mois, dès janvier prochain. Chacun de ces organismes a ses arguments mais ne communiquent pas entre eux, je me retrouve au milieu et dans une situation complètement absurde mais très inquiétante, je ne sais plus à qui m'adresser et mon moral est de pis en pis

ISA le 23/11/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et les inquiétudes qu'elle soulève. Le désaccord entre votre caisse de retraite complémentaire et la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT) concernant votre date de départ à la retraite définitive est regrettable.

La législation des régimes de retraite diffère de l'un à l'autre et chaque dossier est unique. Pour autant, lorsque des situations particulières se présentent, nous nous mettons en contact avec la retraite complémentaire, ou vice-versa, pour éclairer les droits à retraite de nos assurés.

Si vous n'avez pas encore eu de retour, vous pouvez contacter le 3960 ou envoyer un message via votre messagerie d'espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr. Votre dossier sera pris en charge par nos services et vous aurez un interlocuteur pour répondre à votre demande.

Soyez assuré que votre voix est entendue et guide nos services dans leurs efforts d'amélioration. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées et vous remercions pour ce retour qui nous permet d'avancer.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 01/12/2023

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour ISA,

Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons note des désagréments que vous connaissez.

Sachez que les institutions de retraite complémentaire sont subordonnées aux décisions de la Carsat. Votre employeur devra donc s'incliner face aux décisions de cet organisme.

De plus, concernant vos potentielles difficultés financières, nous vous proposons de prendre contact avec l'action sociale de l'Agirc-Arrco en appelant le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660  (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, ou à formuler votre demande via : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help en sélectionnant le motif "action sociale".

Nous espérons vous avoir donné des informations utiles.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 14/12/2023

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