Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour accéder à la mise à jour de votre carrière sur votre espace personnel.
Nous regrettons que vos années de service national n'apparaissent pas et comprenons que cela puisse être source d'inquiétude. Sachez que votre situation a bien été prise en compte.
Sans entrer dans les détails de votre dossier, Si vous ne parvenez pas à faire les démarches en ligne, vous avez la possibilité de nous transmettre les éléments par voie postale. Dans ce cas, n'oubliez pas de mentionnez vos référence et votre n° de sécurité sociale dans le courrier afin d'assurer le bon traitement de votre dossier.
Vos retours nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 21/12/2023
