Le Guichet Unique de l'INPI : comment revenir à l'ère du moyen âge
Ressenti de l'usager : Négatif
Voila maintenant bientôt 11 mois que le guichet unique par l'INPI est en place...et bientôt 11 mois que cela ne fonctionne pas.
Le guichet unique n'est pas à la hauteur de la tâche qui leur a été donnée. Ils sont sans cesse à se barricader derrière le fait qu'ils ne sont qu'un "portail" et qu'il faut voir avec le TCO ou l'INSEE. On remarque vite qu'ils ne maitrisent pas le process.
Je ne comprends pas comment on ne peut pas se rendre compte de cet échec et que personne ne remettre en cause cette plateforme. INFOGREFFE fonctionnait à merveille, vous pouviez avoir un K-bis dans les 24/48h, si vous deviez régulariser vous pouviez avoir la main sur la formalité, renvoyer le tout...
Là, ce n'est pas le cas, nous sommes face à des amateurs qui vous demandent un chiffre d'affaires TTC pour le dépôt des comptes annuels. Le terme "compte annuel" est le bilan, le compte de résultat et l'annexe (quand celle ci est obligatoire), et pourtant il n'est pas prévu dans le listing des documents de la déposer. Mais si vous ne la déposez pas vous avez un motif de rejet.
Ma dernière formalité est en attente de régularisation, après avoir fait le tour auprès de l'INSEE, du TCO qui renvoi la faute au guichet unique. La technique du guichet unique me dit "demandez au TCO de rejeter votre formalité plutôt que de faire une régularisation" - ont ils consciences réellement de ce que cela implique une modification d'entreprise? Je suis resté plusieurs mois avec l'INSEE qui a validé le transfert d'un siège et le TCO qui attendait la régularisation, et le guichet unique qui ne pouvait modifier ma formalité.
Nous envoyons des hommes sur la lune, nos voisins génèrent un K-bis en quelques heures... et nous ? on retourne à l'époque de l'envoi par courrier au TCO pour éviter le guichet unique... belle révolution !