URSSAF injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai été fonctionnaire hospitalier, mais sans droit à pension. La CNRACL me dit avoir envoyé mes cotisations à l'URSSAF Ile de France en juillet, pour reversement de mes droits vers l'assurance retraite.
Depuis je n'ai pas de nouvelles, et l'assurance retraite non plus.
J'ai tenté un contact via le site : pas de réponse.
J'habite en Savoie, je ne peux me rendre sur site.
Et dans la liste des numéros de tél de l'URSSAF, je n'existe pas : il faudrait que je sois employeur, cesu ou plein d'autres chose... mais pas une retraitée qui cherche où en est son dossier.
Or je suis à la retraite depuis le 1er mars, et à cause de ce dossier qui traîne je n'ai toujours pas reçu 1 €uro !
Alors en fait de service +, pour mon cas l'urssaf c'est plutôt service moins !

SylvieC le 23/11/2023 - Savoie

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour SylvieC,

 

Nous avons bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, et sommes navrés de la situation dont vous nous faites part.

 

Nous espérons que cette réponse pourra vous être utile. En effet si le fonctionnaire radié des cadres à compter du 1er janvier 2011 ne peut bénéficier d'une pension pour invalidité au titre de la CNRACL, il est rétabli dans ses droits auprès du régime général de la Sécurité sociale et de l'Ircantec. Les collectivités qui emploient le salarié doivent constituer un dossier de demande de rétablissement au régime général et à l’Ircantec.

 

Lorsque le rétablissement est effectif, la CNRACL adresse :

•          à l’Urssaf (dont dépend le dernier employeur) : le décompte récapitulatif et les décomptes individuels ;

•          à l’agent et à l’employeur : une lettre informant de la situation ;

•          au Centre de gestion (si l’employeur y est affilié) : une lettre d’information.

 

De plus, pour info, l’Urssaf ne prend pas contact directement avec les salariés mais transmet à la CARSAT la liste des affiliations rétroactives et celle-ci atteste de l’affiliation.

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

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