RDV bien réroulé.

Ressenti de l'usager : Positif

Il y avait un mois passé, sur mon compte, j'ai réussi à prendre un RDV pour rencontre une conseillère.
Mon RDV mi novembre c'est bien déroulé avec la conseillère de la caisse de retraite. Elle avait apporté aide que j'ai besoins des informations jusqu'à présence que je ne peux trouver. Elle avait monter mon dossier pour la demande de ma retraite anticipé en tant que RQTH. Elle est très agréable et à l'écoute.
je la remercie.
Cordialement

lili le 23/11/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour lili,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre rendez-vous avec notre conseillère le mois dernier. Nous sommes heureux d'apprendre que cette rencontre s'est bien déroulée et que notre conseillère a pu vous apporter l'aide et les informations nécessaires pour constituer votre dossier de demande de retraite anticipée au titre de la RQTH.

Votre témoignage souligne les qualités d'écoute et de disponibilité de notre conseillère, ce qui est essentiel pour accompagner au mieux chaque usager. Nous transmettrons vos remerciements à l'agent concerné.

Vos retours d'expérience nous permettent d'identifier les points forts de notre accompagnement mais aussi les axes d'amélioration possibles, dans une démarche continue d'adaptation aux besoins des usagers. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion.

 

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

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