Relance sur le chèque pour lequel je ne suis pas éligible

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai reçu un mail très bien fait, de la part de chequeenergie.gouv.fr, sur internet, c'est le même site qui est indiqué, mais pas le mail

"ne-pas-repondre@chequeenergie.gouv.fr
À moi

Utilisez votre chèque énergie dès maintenant

Madame, Monsieur,

Pour vous aider à payer les dépenses d’énergie de votre logement, le Ministère de la Transition énergétique vous a envoyé un chèque énergie n° 2347719250 de 240,00 € dont l'effet prend fin le 31/03/2024 mais il semble que vous ne l’ayez pas encore utilisé.

- Si vous avez toujours votre chèque énergie, nous vous recommandons de l’utiliser sans attendre pour payer vos dépenses d’énergie ou vos travaux de rénovation énergétique en le remettant à votre fournisseur d’énergie ou en ligne sur le site du chèque énergie : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligne.

Vous pouvez également y consulter le mode d'emploi du chèque énergie https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/informations. Une vidéo explicative est également disponible sur la page d’accueil.

- Si vous avez perdu votre chèque énergie, ou si vous ne l’avez jamais reçu, vous pouvez demander sa réémission soit en ligne sur https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/declarer-perdu-vole, soit par téléphone au 0 805 204 805 (service et appel gratuits) : vous le recevrez alors dans un délai d'un mois, sous réserve de modification supplémentaire liée à votre situation.

- Si vous venez de transmettre votre chèque énergie à votre fournisseur d'énergie ou si vous venez de déclarer votre chèque perdu, veuillez ne pas tenir compte de la première partie du courriel.

Pour faciliter vos démarches liées au chèque énergie (paiement, pré-affectation, activation des droits associés, …), vous pouvez créer votre espace bénéficiaire personnalisé sur le site internet du chèque énergie https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/connexion.

Pour contacter l’assistance du chèque énergie, utilisez le formulaire de contact ht