Le guichet unique est lamentable, il empêche les gens de travailler.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je devais simplement ajouter un établissement avec une nouvelle activité sur un SIRET existant. Après de nombreux essais infructueux, des questions posées par messagerie restées sans réponse, j'ai demandé à un conseiller de m'aider à faire la saisie. Il m'a répondu que cela ne faisait pas partie de sa mission, qu'il pouvait m'envoyer des supports pour expliquer les procédures, tout en précisant que le site était beaucoup trop compliqué, qu'il y avait beaucoup de bugs, que la plupart des personnes n'arrivaient pas à finaliser leurs démarches et il m'a conseillé de confier mon dossier à un mandataire (avocat, expert comptable, site Internet). Dans l'attente, je ne peux pas exercer ma nouvelle activité professionnelle, je suis sans revenus professionnels. C'est absolument lamentable. Novembre 2023.