SITE INFOGREFFE
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis le 20 Novembre 2023 j'ai commandé par internet sur mon compte client : extrait K Bis.
Ma commande urgente a été prise en compte. Justificatif de commande édité - Règlement par carte bancaire effectué et débité de mon compte. Impossibilité de télécharger le document K BIS
Message d'erreur apparait " ERREUR SURVENUE - RE-ESSAYER DANS QUELQUES MINUTES -
Sachant que la disponibilité de ces documents est de 5 jours, depuis quand ce bug existe à Infogreffe ?
J'ai transmis 2 mails à service clients INFO GREFFE : aucune réponse
Appels téléphoniques multiples : Message en boucle : "Merci de rester en ligne un conseiller va prendre votre appel " : attente interminable et aucun interlocuteur ne répond à votre appel après une attente de plus de 24 minutes.
Message de fin puis Infogreffe raccroche : TOUS NOS CONSEILLERS SONT EN LIGNE, VEUILLEZ RAPPELER ULTERIEUREMENT.
Quels sont les problèmes que rencontre INFOGREFFE ?
Il serait indispensable d'avertir les usagers de ce site