PRÉPARATION RETRAITE

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis actuellement en activité et j’ai 59 ans.
J’ai pris un rdv sur mon espace personnel. J’ai été reçue à votre agence de Noisy-le-Grand afin de préparer au mieux ma retraite.
L’agente qui m’a reçu était claire et précise dans les réponses à mes questions.
Elle avait préparé mon dossier avant mon arrivée et m’a fournie tous les documents nécessaires à la bonne compréhension. Puis elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Les explications étaient claires.
Je suis très satisfaite de l’accueil reçu.

GELLY le 12/12/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour GELLY ,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre rendez-vous dans notre agence de Noisy-le-Grand. Il est rassurant de savoir que vous avez trouvé l'accueil et les conseils reçus satisfaisants, et que les informations communiquées étaient claires.

Votre retour contribue à l'amélioration continue de nos services et à la satisfaction des usagers. L'administration travaille constamment pour offrir un accompagnement adapté et personnalisé à chacun, empreint de clarté et d'efficacité.

Pensez également à vous inscrire à notre service Mon agenda retraite qui vous guide et vous alerte par mail sur les démarches, aux moments stratégiques. Il vous donne aussi des conseils et outils personnalisés jusqu'au dépôt de votre demande de retraite.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 13/12/2023

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