Rendez-vous conseil avec l’Assurance Retraite Ile-de-France pour préparer votre future retraite

Ressenti de l'usager : Positif

L'agent public lors de mon RDV a été cordial et bien à l'écoute.
Il a répondu à toute mes questions.
Il a été proactif en me conseillant sur un point que j'ignorais.

Milka le 23/11/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Milka,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre récente interaction avec l'un de nos agents. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il a été à l'écoute, a répondu à toutes vos questions et vous a même conseillé proactivement.

Sachez que tous les commentaires des usagers sont examinés dans le cadre de notre processus continu d'amélioration des services publics. Votre voix compte et contribue à orienter nos efforts.

Nous vous remercions encore pour le temps pris afin de partager cette expérience positive. Cela encourage notre personnel à maintenir un service empreint de respect et d'écoute envers chaque usager.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

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