Toujours pas de code d'activation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'avais creé un espace pro sur impots.gouv le 25/10/2023 et je devais recevoir un code d'activation 15 jours aprés avoir valider mon adresse mail et jusqu'à ce jour je n'ai jamais reçu de code d'activation.
Je ne peux pas consulter mon avis CFE alors que j'ai reçu un mail des impôts le 7 Novembre, me demandant de me connecter sur mon espace pro pour connaître le montant de ma cotisation.
J'ai essayé d'appeler au 0809400210, on me met attente pendant 20mn et après on me dit que les agents sont indisponibles et de renouveler mon appel.

florys le 22/11/2023 à 06200 Nice

Posté par La personne concernée

120 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Florys,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la création de votre espace professionnel sur le site impots.gouv.fr.

L’activation des services disponibles dans l’espace professionnel se fait effectivement par l’enregistrement dans un délai de 60 jours maximum du code reçu.
Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu le code d'activation nécessaire à la finalisation de votre inscription, malgré plusieurs tentatives de contact téléphonique infructueuses.

Pour vous accompagner dans vos démarches de création de compte, je vous invite à contacter de nouveau l'assistance aux usagers des téléprocédures joignable de 8h00 à 19h30 du lundi au vendredi, au 0809 400 210 (service gratuit + prix appel) en évitant les heures de forte affluence (10H-12H et 14H-16H). Vous pouvez également prendre rendez-vous avec le service des impôts des entreprises dont vous dépendez. S'il s'agit du SIE de NICE: SIE.NICE-ET-VALLEES@DGFIP.FINANCES.GOUV.FR joignable au 04 92 09 46 32.

Nous espérons que vos démarches pourront être rapidement finalisées.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 22/11/2023

8 personnes ont trouvé cette réponse utile.

11 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?