Clôture de mon compte

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'ai créé un compte sur votre service il y a longtemps pour une démarche dont je ne me souviens plus.
J'ai reçu aujourd'hui (21 novembre 2023) un mail automatique intitulé "Fermeture de votre compte dans 2 mois (service-public.fr)" qui m'explique que mon compte va être fermé le 10 novembre 2023 puisque je ne m'en sers plus et d'aller vite récupérer avant cette date mes éventuels documents stockés...
Donc soit il y a un serieux problème de timing dans l'envoi des emails, soit le contenu du mail est erroné.
Bien cordialement

Ligir38 le 22/11/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous vous prions de nous excuser pour cette incohérence et vous invitons à contacter notre service support afin de faire le point sur votre compte service-public.fr en cliquant sur le lien suivant :

 

https://www.service-public.fr/P10017

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/11/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?