Bloquée pour signer

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin de faire une modification sur une formalité INPI mais je suis bloqué à l'étape signature car je ne peux pas me connecter avec France Connect + qui est destiné seulement aux personnes de Nationalité Française ou ceux qui ont un permis de séjour. Etant Européenne je n'ai ni de document français ni de permis de séjour. J'ai appelé plusieurs fois l'INPI, qui n'a pas de solution, ou le service de l'identité numérique, qui n'a pas de solution non plus. J'ai recu de l'INPI une liste d' organismes vérifies pour un certificat d'identité mais ce n'est pas pour les particuliers et ils demandent des abonnement de un an à plus de 200 euro...pour mettre une signature. De plus, je continue à recevoir des notifications de INPI disant que j'ai une formalité en attente. J'essaye de résoudre ce probleme depuis 3 mois...

FM le 22/11/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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