Changement de 3 adresses de sociétaires

Ressenti de l'usager : Négatif

7 heures de manipulations clavier, sur le site de l'INPI, puis FranceConnect+ et ensuite l'identité numérique de la Poste, et ceci pour changer l'adresse de 3 sociétaires. Pourquoi pas faire compliqué lorsqu'on peut faire simple.
Explications quasi inexistantes ou erronées, liens étant inactifs.
Le gain de temps évoqué par toutes les publicités liées aux sites n'est certainement pas pour l'usager.
Je suis persuadé que 9 personnes sur 10 ne feront pas la démarche jusqu'au bout. Tout ceci est fait pour que l'usager ne respecte pas la règlementation.

GLab le 22/11/2023 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Concernant l'utilisation de FranceConnect+, il faut distinguer la création de compte auprès de l'identité numérique la poste et la première utilisation qui sont le plus difficile. Une fois que ces étapes sont franchies, le parcours de connexion est facilité. 

Concernant la démarche, je laisse notre partenaire vous répondre. 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 01/12/2023

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