Bonjour Mimi74,
A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.
En effet, les délais de traitements sont actuellement rallongés par un nombre élevé de demandes de retraite complémentaire, mais sachez que nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour les diminuer.
Ce site n'étant pas un service de réclamation, nous n'avons donc pas accès aux éléments de votre dossier, pour vous donner des explications complémentaires.
Aussi, nous vous conseillons d'appeler régulièrement le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660.
Vous avez également la possibilité de formuler une réclamation via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .
Nous espérons que l’étude de vos droits définitifs sera prochainement finalisée.
Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 08/12/2023
