Mauvaise gestion de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je ne sais pas si c’est une mauvaise gestion de mon dossier ou si j’ai fait une erreur mais étant de la Martinique, j’ai déposé ma première déclaration d’impôts en Martinique pour qu’au final elle soit perdue et que j’aie à tout recommencer, mais étant parti en France définitivement, quand je veux le faire en Hexagone on me renvoie en Martinique dû à mon adresse au 1 janvier 2023, en sachant que ça fait plusieurs fois que je fais ma première déclaration d’impôts, que j'appelle le 0809 401 401, personne ne répond au bout des 5 minutes d’attente, et appeler les impôts de la Martinique c’est la même chose et j’ai besoin de mon numéro fiscal et de mon avis d’impôts.

Bh le 22/11/2023 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Bh,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées pour effectuer votre déclaration d'impôts. Nous regrettons les complications administratives auxquelles vous avez dû faire face, notamment la perte de votre première déclaration et les délais pour joindre nos services.

Pour vous guider et vous accompagner dans vos démarches, je vous invite, lorsque vous appelez au 0809 401 401, à composer le 0 et non le 9 au démarrage du serveur vocal interactif. Ensuite il s'agira d'opter pour le choix 7 si vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller. Ce dernier vous aidera sur les démarches spécifiques de votre dossier.

Nous poursuivons nos efforts pour moderniser et fluidifier les procédures, dans l'intérêt des usagers.

 

Bien cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 24/11/2023

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