Compte bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu un message indiquant que mon compte était bloqué et m’invitant à me rendre dans un centre des finances ce que j’ai fait après avoir téléphoné. Le répondeur donnait les heures d’ouverture. Devant le centre impossible de me faire ouvrir alors que les employés étaient à leur poste…
Que dois-je faire d’autre ??

Elimic le 22/11/2023 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Elimic

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées pour accéder à votre centre des finances publiques.

L'accès à votre espace a été bloqué en raison de la détection d'une activité suspecte. Il s'agit d'une action préventive qui a pour but de vous protéger afin d'éviter que votre espace soit utilisé à des fins frauduleuses et que vos données personnelles soient divulguées.

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, aucun déblocage ne peut être réalisé à distance.

Si vous dépendez du services des impôts des particuliers de Saint Etienne, ce service vous accueille du lundi au vendredi de 8H30 à 12H30. Vous pouvez également demandé un rendez-vous en écrivant à l'adresse suivante: sip.saint-etienne-nord@dgfip.finances.gouv.fr

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 22/11/2023

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