Piratage des comptes impôts.gouv

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon espace particulier, celui de mon épouse et celui de ma Belle Mère (dont je gère la partie administrative sur le plan fiscal) ont été bloqués après, semble t'il, un piratage alors que les mots de passe utilisés étaient très sécurisés (12 caractères alpha numériques avec majuscules et minuscules et des caractères spéciaux), qu'aucun virus n'a été détecté su mon ordinateur après plusieurs tests effectués par des utilitaires anti-virus différents.
Après une visite à mon centre des impôts, les comptes ont été débloqués et les mots de passe changés et ce matin, je reçois un nouveau mail de la DGFIP m'indiquant "Connexion depuis une source inhabituelle vers votre espace particulier sur impots.gouv.fr " sans que toutefois les comptes aient été de nouveau bloqués.
Cette situation commence à devenir préoccupante.

Michel le 21/11/2023 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Michel,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec vos espaces numériques personnels et sécurisés sur le site impots.gouv.fr.

Nous regrettons les désagréments occasionnés par cette situation. Nous comprenons que cela puisse être préoccupant, surtout après avoir pris des précautions au niveau des mots de passe.

Sans entrer dans les détails de votre situation, sachez que la protection des données de nos usagers est une priorité. Des efforts constants sont déployés pour renforcer la sécurité du site et prévenir les tentatives de piratage, dans l'intérêt de tous.

Votre compte n'a manifestement pas été de nouveau bloqué. Pour éviter une nouvelle tentative d'accès non autorisée, il est recommandé :

  • de remplacer le mot de passe courant par un nouveau mot de passe uniquement utilisé pour la DGFiP et plus difficile à deviner, composé de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles avec une longueur suffisante (12 caractères par exemple);

  • de neutraliser les fournisseurs d'accès sans utilité dans le tableau de bord France Connect;

  • d'utiliser un dispositif logiciel fiable pour le stockage sécurisé des mots de passe sur l'ordinateur utilisé.

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter à nouveau le service concerné pour un suivi personnalisé.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 22/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 64 % et vérifiée par un agent.

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