Problème de création de statut VDI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je me permets de vous raconter mon expérience invraisemblable entre l'INPI et l'URSSAF au sujet de ma création d'activité de VDI.
Je pense avoir créé un statut VDI suite à la procédure transmise par ma société mère.
Je reçois mes bulletins de commissions et de précompte avec la mention VDI mandataire. Les cotisations forfaitaires de l'URSSAF apparaissent sur mes bulletins de précompte trimestriels même si le montant est à 0.

Je reçois étonnée en Octobre 2023 un appel de cotisations de l'URSSAF.
S'en suivent plusieurs appels avec différents gestionnaires urssaf qui me disent des choses différentes ou qui ne savent pas.
Après un énième appel un conseiller me dit que je ne suis pas inscrite comme VDI mais travailleur indépendant entreprise individuelle donc que c'est normal que je reçoive un appel de cotisations.
Apparemment l'inscription en tant que VDI ne se fait pas sur l'INPI selon l'Urssaf. Je dois faire une radiation rétroactive et me réinscrire sur le site de la CFE....

Plusieurs liens sur l'urssaf affirment que maintenant tout se fait sur le guichet unique et sur le site du CFE, un encadré nous dit que toutes les démarches se font sur le guichet unique. donc on ne sait pas quoi faire...alors que l'URSSAF me maintient le contraire au téléphone.

Je fais plusieurs messages sur la messagerie en ligne de l'URSSAF, pas de réponse particulière et quand je décide de prendre RDV à un conseiller pour expliquer ma situation ils m'ont directement radié avant même que j'ai pu poser mes questions.
J'ai appelé l'INPI qui me confirme que c'est sur le guichet unique qu'il faut faire la demande. En clair depuis le changement de procédure de janvier 2023, il y a un problème et personne ne semble pouvoir le résoudre. L'urssaf me renvoit vers l'inpi et inversement alors que j'ai bien tout rempli... que faire? ça me met en difficulté avec ma société mère et personne n'est capable de trouver la solution pour modifier mon dossier plutôt que tout refaire...

VDIdu13 le 22/11/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour VDIdu13,

 

Nous avons bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, et sommes navrés de la situation dont vous nous faites part.

Nous espérons que cette réponse pourra vous être utile. Nous vous confirmons que si vous avez reçu un appel de cotisations c’est que vous avez ouvert une entreprise individuelle. Dans ce cas précis il faut effectivement radier votre statut à la date de création, puis procéder à une nouvelle démarche de création sur le site www.procedures.inpi.fr .

Cependant concernant vos démarches d’affiliation vous avez eu raison de passer par le guichet unique. En effet, la réforme de l'organisation des centres de formalités est toute récente, elle date de début janvier 2023. Elle a pour un but de centraliser l'ensemble des démarches, ce qui représente un réel avantage. Cependant, pour le moment, le site de l'INPI rencontre quelques difficultés liées au démarrage. . Pour toute question lié au remplissage du dossier, vous pouvez contacter un conseiller du portail procedures.inpi.fr au +33 (0)1 56 65 89 98 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Toutefois vous pouvez toujours demander à votre Centre de formalités des entreprises de vous aider à vous enregistrer si vous rencontrez des difficultés. En ce qui concerne les VDI il s’agit du site www.cfe.urssaf.fr .

Cela étant, la relation humaine, valeur forte de notre organisme, reste au cœur de nos préoccupations et de nos axes d'amélioration, merci donc d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

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