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Attente de réponse pour dossier de demande ASPA depuis le mois de septembre 2022 donc plus d'un an
Ressenti de l'usager : Négatif
Je ne sais plus à quel Saint me vouer et la situation de précarité dans laquelle je me trouve me rend folle, face au non-traitement de ma demande et au laxisme apparent de la Caisse.
Depuis le mois de septembre 2022 j'ai adressé une demande d'Aspa à ma caisse. Mon dossier complet a bien été réceptionné par la caisse, aucune pièce ne manquant m'a-t-il d'abord été répondu. Par la suite quelques mois plus tard, suite à mes nombreux appels téléphoniques et réclamations par courriers recommandés, il m'a été répondu que mon dossier était dans l'attente d'une révision fiscale. Ensuite la conseillère chargée de mon dossier m'a téléphoné m'informant que tout était maintenant en règle et que j'allais percevoir le montant de l'Aspa et ce pour compter du mois de septembre 2022 date de la demande. Voila six mois que je n'ai toujours rien reçu malgré cette promesse et mes nouvelles relances. Nous sommes le 20 novembre 2023 !!
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