Bonjour Fafa,
Nous avons bien reçu votre retour concernant votre situation. Nous comprenons que cela puisse être source de d'insatisfaction.
Nous regrettons les difficultés rencontrées et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous vous invitons à nous contacter au 39 60 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) afin de faire le point sur votre dossier. Chaque dossier est analysé par nos conseillers, selon votre situation nous pourrons vous apporter des informations personnalisées.
Vous pouvez également nous adresser votre demande par messagerie dans votre espace personnel.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter les dossiers avec diligence dans l'intérêt de tous.
Cordialement,
Marion, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 22/12/2023
