Bonjour Wombat,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Pour savoir si l’Agence de Services et de Paiement a bien reçu le contrat de votre apprenti, vérifiez votre messagerie électronique (y compris dans les indésirables). En effet lorsque nous recevons un contrat nous envoyons systématiquement un accusé de réception sur l’adresse mail que l’employeur a renseigné sur le formulaire du contrat.
Si vous ne trouvez pas trace de ce mail dans votre messagerie, il vous faut vous rapprocher de votre OPérateur de COmpétence afin de voir avec lui où en est le traitement de votre contrat.
Par contre si vous avez bien reçu l’accusé de réception de la part de l’ASP, et que vous n’avez toujours aucun paiement, nous vous invitons à nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible https://sylae.asp-public.fr/sylae/formulaire_contact.do;jsessionid=aba6c6ba0d7f02e5df5f17ddd0b1.glasx80_1;jsessionidversion=2f73796c6165:0.
Nous nous engageons à répondre à votre mail en moins de 15 jours.
Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 29/11/2023
