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Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, les temps d'attentes sont très longs pour que ce soit pour porter plainte (délai d'1h30 parfois plus de 3h même en venant tôt le matin.)
Puis il manque du personnel pour gérer les points difficiles de Grenoble, comme la place Edmond Arnaud, les points de deal qui se multiplient.
J'habite actuellement dans un logement social à l'adresse 6 place Edmond Arnaud, une bande m'empêche de vivre tranquillement et de profiter de mon logement en toute quiétude en se mettant sous ma fenêtre et en faisant des nuisances sonores et odorantes.
La ville de Grenoble a vraiment besoin d'aide pour réduire ce mal.

Ameur Ghanmi le 20/11/2023 à 38000 Grenoble

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DE L'ISERE

Bonjour monsieur AMEUR GHANMI,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris en compte votre message et le transmettons à notre service.

Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant le délai d'attente pour déposer plainte, sachez qu'un rappel des règles en matière d'accueil du public et de prise en charge des victimes à été effectué a l'ensemble des personnels en charge de ces missions.

Par ailleurs, pour toute plainte contre X pour une atteinte aux biens, vous pouvez vous rendre sur le site internet pre-plainte-en-ligne.gouv.fr vous serez ensuite contacté et un rendez-vous vous sera fixe dans le service choisi.

Quant à la situation de votre quartier place Edmond Arnaud, celle-ci fait l'objet d'une attention toute particulière des effectifs du commissariat de police de Grenoble. Ainsi, des visites de parties communes sont effectuées quotidiennement ainsi que des patrouilles permettant de lutter notamment contre les troubles à l'ordre public et le trafic de stupéfiants.

Nous sommes soucieux de la qualité de service rendu à la population,

Nous vous souhaitons une belle journée.

 

 

Cordialement
Bureau du partenariat, pour DDSP DE L'ISERE
Date de la 1ère réponse 30/11/2023

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

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